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Piattaforma di Monitoring e
Observability per il Settore
Ferroviario

Ambito

Monitoring, Observability

Industry

Trasporti

Tecnologie

Apache Kafka, OpenSearch, OpenSearch Dashboards, MinIO

Benefit

0

Scalabilità

Real time monitoring

Conservazione a lungo termine

Riduzione dei tempi di inattività

Overview

Seacom ha progettato e realizzato una piattaforma di monitoring e observability per linee ferroviarie e metropolitane, con l’obiettivo di centralizzare metriche e dati diagnostici provenienti da centinaia di sistemi e apparati distribuiti lungo le linee. I dati, eterogenei per origine e formato, dovevano essere raccolti, normalizzati e resi accessibili agli operatori tramite dashboard diagnostiche in tempo reale, garantendo al contempo la conservazione storica secondo requisiti normativi stringenti.

Challenge

La principale sfida era l’eterogeneità delle sorgenti: sistemi con OS e applicazioni differenti, che comunicano tramite protocolli diversi — MQTT, SNMP, Syslog, RabbitMQ — senza un formato dati comune. A questo si aggiungevano requisiti precisi di retention: sei mesi di storico per la maggior parte dei dati operativi, cinque anni per i dati critici, con garanzie di integrità e autenticità che escludevano soluzioni di archiviazione non verificabili. La soluzione doveva inoltre integrarsi con le fonti esistenti tramite protocolli standard, senza richiedere modifiche ai sistemi già in produzione.

Soluzione

L’architettura è stata strutturata in cinque layer funzionali distinti.

 

  1. FluentBit è stato impiegato come telemetry agent per l’acquisizione delle metriche dalle diverse sorgenti, gestendo nativamente i protocolli MQTT, SNMP, Syslog, RabbitMQ e log custom (Log Extractor e Log Collector).
  2. Apache Kafka ha gestito la back-pressure del flusso di dati tra i layer, garantendo che picchi di volume non causassero perdite o rallentamenti a valle (Log Aggregator).
  3. OpenSearch ha costituito il database principale per l’indicizzazione delle metriche e degli eventi, organizzati tramite indici temporali per ottimizzare le query sui dati storici.
  4. OpenSearch Dashboards è stato configurato come presentation layer, fornendo agli operatori viste diagnostiche avanzate, allarmistiche configurabili e strumenti di reportistica.
  5. MinIO, compatibile con le API Amazon S3, è stato implementato come object storage per l’archiviazione a lungo termine dei dati critici con retention di cinque anni.

Risultati

L'architettura ha garantito agli operatori la capacità di monitorare in modo centralizzato l'intero parco apparati distribuito lungo le linee ferroviarie e metropolitane, da un'unica interfaccia diagnostica. La disponibilità di dati in tempo reale e l'implementazione di allarmistiche configurabili su OpenSearch Dashboards hanno ridotto significativamente i tempi di rilevamento e isolamento dei malfunzionamenti, con impatto diretto sulla riduzione dei tempi di inattività delle linee.

L'uso di indici temporali su OpenSearch e dell'archiviazione su MinIO ha permesso di soddisfare integralmente i requisiti di retention — sei mesi per i dati operativi standard, cinque anni per i dati critici — con garanzie verificabili di integrità e autenticità conformi alle normative di settore.

Monitoraggio centralizzato

Centinaia di sistemi eterogenei gestiti da un'unica piattaforma diagnostica

Rilevamento anomalie

Identificazione dei malfunzionamenti in tempo reale con allarmistiche configurabili

Retention dati critici

Conservazione verificabile per 5 anni su MinIO con integrità e autenticità garantite

Protocolli supportati

MQTT, SNMP, Syslog, RabbitMQ e log custom integrati senza modifiche ai sistemi sorgente

Risorse

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